Bieten Sie IT Service vor Ort in Bremen an?
Ja. Wir betreuen Privatpersonen und Unternehmen in Bremen und Umgebung – persönlich vor Ort oder per Fernwartung. Beratung, Automatisierung und KI-Projekte machen wir bei Bedarf auch deutschlandweit remote.
Übernehmen Sie auch Remote-Support und Fernwartung?
Ja. Viele Probleme lösen wir schnell per Remote-Support, z. B. bei Softwarefehlern, Microsoft 365/Outlook, Systemoptimierung, Konfigurationen und Analyse.
Für wen ist Ihr IT-Service geeignet?
Unser Service richtet sich an Privatpersonen, Homeoffice-Nutzer und kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) in Bremen und Umgebung. Wir sind offen für Einzelaufgaben ebenso wie für langfristige IT-Betreuung.
Wie schnell können Sie bei einem IT-Problem helfen?
Per Remote-Support oft noch am selben Tag. Vor-Ort-Termine vereinbaren wir in der Regel innerhalb weniger Werktage – bei dringenden Störungen auch kurzfristiger.
Was kostet Ihr IT-Service?
Wir arbeiten transparent nach Aufwand, ohne versteckte Kosten oder langfristige Vertragsbindung. Auch Kleinaufträge sind willkommen. Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Einschätzung.
Können Sie bei der Einrichtung eines neuen PCs oder Laptops helfen?
Ja. Wir übernehmen die komplette Einrichtung von Windows- und Mac-Geräten: Betriebssystem, Software, E-Mail, Drucker, Datenmigration und Sicherheitseinstellungen.
Unterstützen Sie bei Netzwerk- und WLAN-Problemen?
Ja. Wir helfen bei der Einrichtung, Optimierung und Fehlersuche von Netzwerken und WLAN – von Router-Konfiguration über Mesh-Setups bis hin zu Gastnetzwerken und VPN.
Bieten Sie auch IT-Betreuung für Unternehmen an?
Ja. Wir bieten regelmäßige IT-Betreuung für KMU: Wartung, Systemüberwachung, Backup-Prüfung, Updates und einen festen Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt.
Helfen Sie bei Microsoft 365 und Outlook Problemen?
Ja. Wir unterstützen bei Einrichtung, Konfiguration, Synchronisation, Berechtigungen und Fehlerbehebung rund um Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive.
Unterstützen Sie Smart-Home-Systeme wie Home Assistant oder HomeKit?
Ja. Wir helfen bei Planung, Einrichtung und Integration von Smart-Home-Lösungen, u. a. Home Assistant (auch auf Raspberry Pi), Apple HomeKit sowie der Einbindung in WLAN/Netzwerk.
Können Sie bei Datenverlust oder Datenrettung helfen?
Ja, soweit technisch möglich. Wir unterstützen bei der Wiederherstellung verlorener Daten und richten anschließend ein zuverlässiges Backup-Konzept ein, damit es nicht erneut passiert.
Brauche ich einen Wartungsvertrag?
Nein. Sie können uns auch für einzelne Aufgaben beauftragen. Für Unternehmen bieten wir optional eine regelmäßige IT-Betreuung an – alles ohne langfristige Vertragsbindung.
Was bringt mir KI im Arbeitsalltag konkret?
Wiederkehrende Aufgaben – E-Mails sortieren, Rechnungen erfassen, Anfragen qualifizieren, Reports erzeugen – laufen weitgehend von selbst, wenn man sie einmal sinnvoll abbildet. In den Projekten, die wir bisher begleitet haben, kommen dabei oft 5–15 Stunden pro Woche raus, die nicht mehr manuell anfallen. Wir setzen die Lösungen vor Ort in Bremen und Umgebung oder remote auf – immer abgestimmt auf das, was bei euch schon läuft.
Was ist n8n und wofür eignet sich das?
n8n ist ein Tool, mit dem man Abläufe zwischen verschiedenen Programmen und Diensten verbinden und automatisieren kann – ein bisschen wie ein Werkzeugkasten, der zwischen E-Mail, CRM, Buchhaltung, Webshop und KI-Diensten vermittelt. Es eignet sich für E-Mail-Verarbeitung, Datenabgleich zwischen Systemen, Webhooks, KI-Anbindung (ChatGPT, Claude), automatische Reports und vieles mehr. Wir hosten n8n bei Bedarf für euch oder begleiten euch auf einer eigenen Instanz.
Was bedeutet 'Agentic AI' und ist das praktisch nutzbar?
Mit Agentic AI sind KI-Systeme gemeint, in denen mehrere Agenten zusammenarbeiten – einer plant den Ablauf, einer recherchiert, einer formuliert. Statt einer einzelnen ChatGPT-Antwort gibt es eine kleine arbeitsteilige Pipeline. Praktisch nutzbar für automatische Recherche, Dokumenten-Triage, Support-Erstantworten oder technische Diagnose. Wir bauen nur das, was im konkreten Anwendungsfall stabil und kosteneffizient läuft – ohne Hype.
Können meine Daten dabei lokal bleiben?
Ja. Wenn sensible Daten das Haus nicht verlassen sollen, lassen wir Modelle lokal laufen – auf eurer Hardware oder einem Server in Deutschland. Wir beraten dazu, was bei eurem Datenvolumen und Anwendungsfall sinnvoll ist.
Welche Aufgaben lassen sich konkret automatisieren?
Beispiele aus echten Projekten: automatische E-Mail-Klassifikation und Antwortvorschläge in Outlook oder Gmail, Rechnungen und Belege erfassen, Anfragen aus dem Kontaktformular qualifizieren, Termine koordinieren, Benachrichtigungen aus Slack oder Teams, Buchhaltungs-Vorbereitung, Übersetzungen, Zusammenfassungen aus Meeting-Aufnahmen sowie regelmäßige Reports.
Könnt ihr ChatGPT, Claude oder Microsoft Copilot in unsere Systeme einbauen?
Ja. Wir integrieren ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google) und Microsoft Copilot in Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), Google Workspace, Slack, eigene Webseiten oder Webshops. Auch eigene Assistenten mit Zugriff auf eure Dokumente sind möglich – ihr habt jederzeit die Kontrolle, was die KI sehen darf und was nicht.
Was sind 'Wissensbasierte Bots' und wann brauche ich das?
Damit meinen wir KI-Assistenten, die auf eure eigenen Dokumente, Handbücher, FAQ oder Verträge zugreifen können – also nicht nur 'irgendwas aus dem Internet' antworten, sondern aus eurem Material. Praktisch zum Beispiel für Support-Chatbots, Onboarding für neue Mitarbeitende oder interne Recherche. Antworten bleiben quellenbasiert und nachvollziehbar.
Was kostet ein typisches Automatisierungs- oder KI-Projekt?
Transparent nach Aufwand. Kleinere Workflows mit einem oder zwei Schritten sind oft an einem halben Tag fertig. Komplexere Setups mit KI-Agenten oder eigenen Wissensbasen brauchen mehrere Tage bis Wochen. Nach einem kostenlosen Erstgespräch geben wir eine konkrete Aufwandseinschätzung. Wir bauen so, dass ihr das Ergebnis selbst pflegen könnt – oder wir bleiben dran.